OpenAI AgentKit 與 N8N：最佳 AI 工作流工具怎麼選？

AI 已經無所不在，但對許多中小企業來說仍然抽象。本文用不技術的方式，帶你認識兩款常見的工作流工具——OpenAI AgentKit 與 N8N——並說清楚它們能替你做什麼。

1. 什麼是 AI 工作流？

工作流就是一串自動完成的任務。AI 工作流工具負責把不同應用「接起來」，讓資料自動流動，無需手動點擊或複製貼上。

2. OpenAI AgentKit 是什麼？

OpenAI AgentKit 能建立「AI Agent」，會讀資料、判斷、並自動採取動作。它把 ChatGPT 的理解能力接到業務流程中。

實際案例：

• 預約提醒自動化：AI 每天檢查行事曆、找出未確認的客戶，發送友善提醒；
• 智慧郵件草稿：讀取新郵件、用 ChatGPT 產生回覆草稿，員工只要審核即可。

3. N8N 是什麼？

N8N 更像「應用整合/自動化平台」，把 Gmail、Sheets、Notion、Slack、Shopify 等數百個服務接起來，用拖拉就能做 if‑this‑then‑that 的流程。

4. 差異一眼看懂

• N8N：自動搬運資料、串接應用；
• AgentKit：用 AI 理解內容、做出判斷與產生文字。

實務建議：

• 報表、同步、表單→資料→系統：用 N8N；
• 摘要、寫信、回答問題：用 AgentKit。

很多時候兩者並用：N8N 每週收集資料，AgentKit 產生文字報告，系統自動寄出。

5. 價格與上手

• AgentKit 依使用量計費，輕量每月僅數美元；
• N8N 有免費版與雲端版（約 A$20/月起），也可自架。

我們的「自動化起步包」提供接入、串接、與培訓，零代碼上手。

6. 真實專案案例（QX Tech）

1）AgentKit + N8N 自動週報：每週自動抓 GA、AI 轉成自然語言，週一自動寄出，省 10+ 小時。

2）醫美預約智慧提醒（AgentKit）：自動找未確認客戶並送出提醒，文案會依歷史紀錄調整語氣，確認率提升 27%。

3）建築公司 HR 入職自動化（N8N）：表單→表格→薪資→Slack 通知，全程零手動。

延伸： QX Tech 工作流自動化服務

7. 優缺點速覽

AgentKit：懂自然語言、寫作/摘要/決策強；需 API 設定與監控，不適合純機械型任務。

N8N：開源、整合豐富、適合商務自動化與資料同步；本身不帶 AI，需要外部 AI 工具輔助複雜邏輯。

8. 如何開始

我們提供顧問訪談、流程設計、工具選型、代為建置、與 30 天技術支持。也可選擇持續維運與報告復盤。

9. 總結

要效率選 N8N；要智能選 AgentKit；兩者並用，既有自動化也有「大腦」。

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